win36 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อย่างโปร่งใสและได้มาตรฐาน

win36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

นอกจากนี้ win36 อาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยทางอ้อม เช่น เมื่อท่านเข้าร่วมโปรโมชัน ทำแบบสำรวจความพึงพอใจ หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านเท่านั้น

win36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการ "จำเป็นเท่านั้น" (Data Minimization) โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ท่านให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้ท่านเข้าถึงเกมต่างๆ บน win36 ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการใช้งานที่ฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย Anti-Money Laundering (AML) และกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อมูลโปรโมชันที่ท่านสมัครรับ
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์ม win36 อย่างต่อเนื่อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่สมาชิกที่ต้องการ

win36 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านสูงสุด โดยมีนโยบายที่ชัดเจนว่า เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ win36 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ซึ่งกระทำภายใต้กรอบกฎหมายและข้อตกลงที่เข้มงวดเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่เชื่อมต่อกับ win36 จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud Hosting และระบบความปลอดภัย โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย win36 มีหน้าที่ปฏิบัติตามโดยไม่มีข้อยกเว้น
• การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายที่ผูกพันด้วยหน้าที่ในการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

win36 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ win36 ทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติและการรักษาเซสชัน

win36 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับมืออาชีพ เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ win36 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยบุคคลที่สาม
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm มาตรฐานสูงก่อนจัดเก็บลงฐานข้อมูล
• การแยกชั้นข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกแยกจัดเก็บในระบบที่ต่างกัน เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• การตรวจสอบและตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ Intrusion Detection และ Security Operations Center (SOC) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
• การทดสอบความปลอดภัย: win36 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน win36 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบของตนเท่านั้น โดยมีระบบ Role-Based Access Control ที่เข้มงวด

win36 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: จัดเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสม
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: จัดเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชีที่บังคับใช้
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามมาตรฐานการเงินสากล
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: จัดเก็บไว้ 2 ปีหลังการปิดเคส เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: จัดเก็บสูงสุด 13 เดือนสำหรับข้อมูลวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา win36 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ตามกระบวนการมาตรฐานที่ผ่านการรับรอง

เนื่องจาก win36 ให้บริการแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ทุกครั้ง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง win36 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ win36 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

win36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ win36 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ win36 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 8

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ win36 ได้ดังนี้

ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย